É bem difícil hoje, em nossas reuniões, apresentarmos muitos argumentos para o uso de estratégias como Facebook Ads, Google Ads ou gestão de tráfego. Felizmente, muitos clientes, empreendedores, sabem a importância de uma estratégia bem feita no Facebook, no Instagram ou em outras redes sociais e em mecanismos de buscas.
Com a concessionária Nilson Autos, não foi diferente. Nosso objetivo inicial era administrar os anúncios em suas redes sociais e site e obter mais leads, cadastros e envolvimento. Ou seja, mais pessoas interessadas na compra de automóveis. Portanto, levamos em consideração três estratégias principais:
Branding: reformulando a identidade visual da Nilson Autos em suas mídias digitais
Em síntese, branding é uma estratégia relativa gestão da marca. Nisso, inclui a identidade visual, slogans e taglines de campanhas e até a forma como a concessionária se comunica. Branding é a estratégia que dita como a marca será lembrada pelo seu consumidor. Ou seja, apenas mudar seu logotipo, como a Nilson Autos tinha feito, ainda era o primeiro passo.
Portanto, nosso primeiro desafio foi padronizar a comunicação da loja. O anúncio por si só pode sim vender, mas pode vender muito mais com uma boa comunicação envolvida. Por isso, definimos alguns padrões de utilização e comportamento da marca nas redes sociais, desenvolvendo criativos mais atraentes e memoráveis.
Facebook Ads para concessionária
O básico para iniciar uma estratégia bem efetiva de Facebook Ads, tanto para uma concessionária quanto em qualquer segmeto, é a instalação do pixel.
O pixel do Facebook é um código instalado no site e nas páginas da empresa com objetivo de obter mais informações dos acessos para ajudar na segmentação e conversão do público-alvo
Com o pixel configurado, criamos para a Nilson Autos algumas ações de remarketing e algumas ações utilizando o público semelhante (conhecido como looklalike).
Definitivamente, essas ações ajudaram a expandir a audiência da Nilson Autos, atingindo potenciais clientes em toda região do Vale do Paraíba, Sul de Minas e Sul Fluminense.
Isso porque, ainda nem falamos sobre o público personalizado. Com a Nilson Autos, conseguimos qualificar um público mais propenso à compra, além de segmentar também a região. Obviamente, isso também aumenta e expande as oportunidades de vendas.
Web Design: um site com visual atraente para uma concessionária de respeito
Porventura, a Nilson Autos possuía algumas limitações e dificuldades para atualização constante do seu site.
Certamente, isso comprometia o seu desempenho em mecanismos de busca e, inclusive, na criação de campanhas do Google Ads.
Além de ter muitos pontos que podiam ser melhorados, como a inclusão de novas call-to-actions, novos pontos de conversão e um estoque independente de sistemas.
Nosso objetivo aqui foi reformular todo o site da concessionária e igualar a comunicação das redes sociais. Além de melhorar os pontos citados acima, aumentando a conversão de leads.
Conclusão
Explorar essa jornada junto com a Nilson Autos é um grande desafio para a agência Skipp, ainda mais em tempos inconstantes e de incertezas para uma concessionária.
Entretanto, tivemos um aspecto muito forte nessa parceria: a união entre a equipe de vendas e de marketing.
Se ambos não pensarem como uma única equipe, em que a informação e atualização de um fortalece o outro (além das ideias), nem as melhores estratégias serão consolidadas.
Aprendemos e nos motivamos muito com a Nilson Autos. Dessa forma, conseguimos aumentar significativamente o número de leads e, em consequência, de vendas, em todo território prospectado.
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